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CX INSIGHTS

Blog para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores experiencias de cliente en nuestras organizaciones.

procesos empresariales

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Optimice sus procesos empresariales

Este articulo surge tras hacer las siguientes preguntas: ¿A quién no le gusta mejorar? ¿Quién no busca una optimización en sus tareas diarias? ¿Existe alguien que no le guste bajar costos o ahorrar?

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Tableau: Casos de éxito de grandes empresas

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¿Alguna vez has escuchado la frase “Los datos son el nuevo oro”? Probablemente lo has escuchado, y es que claro, hoy en día registros que aparentan...

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Sácala del estadio con el Lead Score Predictivo de HubSpot

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Imagina que tu empresa y tus colaboradores están en el centro de un estadio de baseball en medio de un juego, el estadio está lleno de espectadores,...

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Transformación digital a través del UX

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Se ha preguntado en algún momento ¿cuál es el secreto de las empresas más exitosas en los últimos años? Le invitamos a conocer este secreto y a...

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La receta perfecta para una base de datos limpia en HubSpot

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¿Sabías que, al igual que una receta requiere ingredientes frescos y bien preparados para lograr un plato delicioso, la limpieza de datos es esencial...

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Comprendiendo los modelos de atribución para un marketing eficaz

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¿Su empresa ha aplicado alguna vez una metodología que certifique el rendimiento de la conversión global de su empresa a través de canales de...

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Estrategia ABM, la puerta para cerrar negocios B2B

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Si el 86% de los especialistas de marketing dicen que sus estrategias de ABM ganan más clientes que los métodos tradicionales, que mejora el valor de...

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decisiones empresariales

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Transformando datos en decisiones empresariales

En el diario vivir, constantemente estamos bombardeados de información. Cientos de mensajes de WhatsApp, un inbox lleno de correos electrónicos por...

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Modelo Operativo para el Éxito en el 2024

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En el dinámico escenario empresarial del 2024, la navegación hacia el futuro se presenta como un desafío imperativo para las organizaciones que...

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¿Qué es Tableau y para qué sirve?

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¿Sabías queTableau es popular en muchas grandes empresas? y saber utilizar este tipo de herramientas es una habilidad verdaderamente importante hoy...

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Porqué un CRM es clave para el desarrollo comercial de su empresa.

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Seguramente haya escuchado el termino CRM en algún momento. Hoy en día esta herramienta es utilizada por muchas empresas. Se trata de una filosofía...

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En el vertiginoso mundo de la analítica de datos, contar con herramientas que simplifiquen la comprensión y presentación de la información es...

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Datos, ventas y tecnología: potenciando equipos comerciales

En la era digital actual, los datos se han convertido en el activo más valioso para las empresas. Su capacidad para transformar equipos de ventas y...

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Colaboración de equipos: Integrando CRM en tu Empresa

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En el tejido empresarial actual, donde la rapidez de adaptación y la eficiencia operativa son cruciales, la colaboración efectiva entre equipos se...

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Proceso de incorporación antes de implementar un software

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La real importancia de definir un proceso de abordaje antes de implementar cualquier software de automatización empresarial, experiencia del cliente...

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Las ventas en tiempos de desafío: estrategias de venta online

Las estrategias de venta son fundamentales para el crecimiento y la rentabilidad de una empresa. En un entorno cambiante donde la transformación...

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Has tomado la decisión estratégica de adquirir un nuevo sistema CRM, y ahora estás frente al emocionante desafío de ponerlo en marcha. Sin embargo,...

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SaaS

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Saas o su traducción "Software como Servicio", es un modelo de entrega de software en el cual las aplicaciones son proporcionadas a los usuarios a...

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Qué es Tech Stack? +10 ejemplos de las mejores marcas

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En el emocionante mundo de la tecnología, el término "Tech Stack" se ha convertido en una pieza fundamental en el desarrollo de software. Pero, ¿Qué...

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Desafíos clave de ventas

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Desafíos clave de ventas a considerar para el 2024

Sabías que nos enfrentamos a un escenario comercial donde la colaboración entre ventas y marketing se torna crucial. Te has preguntado, ¿Cuáles son...

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¿Te preguntas cómo elevar tus ventas y mantener la relevancia en un mundo en constante evolución digital? ¿Has considerado el poder de la...

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Un CRM, o Customer Relationship Management, no es sólo una herramienta o software, es un enfoque estratégico para gestionar las interacciones de una...

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¿Qué distingue a las organizaciones que prosperan y mantienen a los clientes satisfechos en medio de la intensa competencia? ¿Cómo se logra destacar...

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Según una encuesta de Salesforce, el 84% de los clientes consideran que la experiencia del cliente es tan importante como los productos y servicios...

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Autogestión en procesos comerciales: Claves para la eficacia

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Cómo autogestionar los procesos comerciales

La autogestión en procesos comerciales no es simplemente una tendencia pasajera; es una revolución que está transformando la industria en tiempo...

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Sistematización y Automatización: Claves para una Transformación Digital Exitosa

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Sistematización y automatización: una transformación digital exitosa

En un entorno donde la tecnología desempeña un papel cada vez más importante, la transformación digital se ha establecido como un elemento esencial...

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Captando valor a través de estrategias comerciales efectivas

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En un mercado altamente competitivo y en constante evolución, la capacidad de una empresa para captar valor es fundamental para su éxito a largo...

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¿Cómo impulsar y revolucionar ventas con estrategias generadas por IA?

En el condensado presente económico en que vivimos, las empresas deben aprender nuevas estrategias que puedan hacerlas relevantes en los modernos...

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Entendiendo que toda iniciativa de Transformación Digital en una organización, cualquiera sea su giro de negocio, es el resultado de un “nuevo...

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La gestión de ventas y marketing es un área vital para el éxito de cualquier empresa. En un mundo donde la competencia es intensa y los consumidores...

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Optimización de procesos para una transición digital exitosa

Índice: Introducción: ¿Reconoces la optimización como un proceso? Lean Management y la eliminación de MUDAS Importancia de procesos eficientes de...

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En la era digital en la que vivimos, la tecnología se ha convertido en el pilar de muchas empresas e industrias, prometiendo innovaciones y...

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Sabía que según estimaciones, en promedio, una empresa tiene solo 7 segundos para captar la atención de un cliente en línea antes de que decida si...

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Conoce las funcionalidades y ventajas de Adobe Commerce, pero no está seguro del por qué utilizar esta plataforma ni del cuándo es una buena opción...

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¿Sabía usted que el 86% de los consumidores están dispuestos a pagar más por una experiencia de cliente excepcional? (Fuente: Estudio de Experiencia...

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En un mundo dominado por el hambre de novedades y tendencias, la innovación ha llegado a ser algo así como el Santo Grial para las empresas y marcas....

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En la era de la tecnología, es común que muchas empresas se sientan presionadas para adoptar las últimas tendencias, sin embargo, en este artículo,...

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