Beneficios y retos de Big Data en mercadeo

Posted by Esteban Cordero on 5/07/19 10:56 AM

Big Data es un término para describir al creciente volumen, velocidad, variedad, variabilidad y complejidad de la información con un tamaño enorme que además crece exponencialmente con el tiempo. En resumen, tales datos son tan grandes y complejos que ninguna de las herramientas de administración de datos tradicionales puede almacenarlos o procesarlos de manera eficiente.

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Topics: transformación digital, big data

6 Pasos que acercan a su empresa a la transformación digital

Posted by Esteban Cordero on 6/06/19 08:00 AM

En la actualidad, las tecnologías digitales han evolucionado para incluir múltiples transacciones e integraciones digitales a sus procesos, incluyendo por ejemplo: Internet de las Cosas, inteligencia artificial, Big Data, Machine Learning, entre otras. Encontrar maneras de reaccionar y dar forma a la disrupción digital debería estar en la agenda de cada miembro de la Junta Directiva y del Comité Gerencial.

La digitalización ya no es una función complementaria de los canales, productos y servicios existentes. En cambio, muchos aspectos de la experiencia del cliente son digitales por defecto, como deberían ser los procesos que lo sustentan. 

Aprovechar las tecnologías digitales es más que solo un buen negocio: es fundamental para mantenerse relevante y rentable. Las empresas rezagadas en esta área corren el riesgo de perder terreno frente a nuevos participantes y modelos comerciales que están listos para desbaratar los mercados con productos y servicios innovadores. 

Las industrias más obvias interrumpidas por lo digital son la música, el comercio minorista, los medios de comunicación (impresa y TV) y el turismo, pero patrones similares están ocurriendo en industrias más tradicionales como la banca, la agricultura, la energía, la atención médica, los bienes industriales y la manufactura. Para cualquier industria, la velocidad es esencial. La aceleración de la transformación digital debe ser una prioridad clave para cualquier empresa que desee competir en el futuro.

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Topics: transformación digital